Privātuma politika

Spēkā no 2026. gada 25. maija. Pēdējo reizi atjaunināta 2026. gada 12. augustā.

SIA RIGAAPARTMENT.COM, kas sniedz pakalpojumus ar zīmolu CLEANING RIGA, rūpējas par savu klientu, mājaslapas apmeklētāju un citu personu privātumu un personas datu aizsardzību.

Šajā Privātuma politikā ir izskaidrots, kā CLEANING RIGA iegūst un izmanto personas datus, kādiem nolūkiem un uz kāda tiesiskā pamata tie tiek apstrādāti, kam personas dati var tikt nodoti, cik ilgi tie tiek glabāti un kādas tiesības ir personām saistībā ar savu personas datu apstrādi.

Personas datu apstrāde tiek veikta saskaņā ar Eiropas Parlamenta un Padomes Regulu (ES) 2016/679 jeb Vispārīgo datu aizsardzības regulu (GDPR), Fizisko personu datu apstrādes likumu un citiem piemērojamiem Latvijas Republikas un Eiropas Savienības normatīvajiem aktiem.

Personas dati ir jebkura informācija, kas attiecas uz identificētu vai identificējamu fizisku personu.

1. Personas datu pārzinis

Personas datu pārzinis ir:

• SIA RIGAAPARTMENT.COM
• Zīmols: CLEANING RIGA
• Reģistrācijas Nr.: 40103508736
• Adrese: Ģertrūdes iela 129-1, Rīga, LV-1009, Latvija
• E-pasts: [email protected]
• Tālrunis: +371 25298298
• Mājaslapa: https://cleaningriga.lv/

CLEANING RIGA kā personas datu pārzinis nosaka personas datu apstrādes nolūkus un līdzekļus saistībā ar CLEANING RIGA sniegtajiem pakalpojumiem, mājaslapas darbību, klientu apkalpošanu un citiem šajā Privātuma politikā aprakstītajiem procesiem.

Jautājumos par personas datu apstrādi vai savu datu aizsardzības tiesību īstenošanu Jūs varat sazināties ar CLEANING RIGA, rakstot uz e-pasta adresi [email protected].

2. Privātuma politikas piemērošanas joma

Šī Privātuma politika attiecas uz personas datu apstrādi, ko CLEANING RIGA veic saistībā ar savu pakalpojumu sniegšanu un saimniecisko darbību.

Privātuma politika attiecas uz:

• esošajiem klientiem;
• bijušajiem klientiem;
• potenciālajiem klientiem;
• klientu pārstāvjiem un kontaktpersonām;
• personām, kuru kontaktinformācija tiek sniegta konkrēta pakalpojuma organizēšanai vai izpildei;
• mājaslapas cleaningriga.lv apmeklētājiem;
• personām, kuras sazinās ar CLEANING RIGA pa e-pastu, tālruni, ziņojumapmaiņas platformās vai sociālajos tīklos;
• citām personām, kuru personas dati nonāk CLEANING RIGA rīcībā saistībā ar CLEANING RIGA pakalpojumu sniegšanu vai juridisko pienākumu izpildi.

Šī Privātuma politika tiek piemērota neatkarīgi no tā, kādā veidā personas dati tiek saņemti vai apstrādāti – elektroniski, rakstiski, telefoniski, mājaslapā, saziņas platformās, sociālajos tīklos vai pakalpojuma sniegšanas laikā.

CLEANING RIGA sniedz telpu uzkopšanas un ar to saistītus pakalpojumus, kā arī var organizēt klienta pasūtītus papildpakalpojumus, kurus nodrošina CLEANING RIGA sadarbības partneri vai apakšuzņēmēji.

3. Personas datu kategorijas

CLEANING RIGA apstrādā tikai tādus personas datus, kas ir nepieciešami konkrētā pakalpojuma sniegšanai, saziņai ar klientu, juridisko pienākumu izpildei vai citu šajā Privātuma politikā norādīto nolūku sasniegšanai.

Atkarībā no izmantotā pakalpojuma un saziņas veida CLEANING RIGA var apstrādāt šādas personas datu kategorijas:

• vārds un uzvārds;
• tālruņa numurs;
• e-pasta adrese;
• pakalpojuma sniegšanas adrese;
• informācija par pasūtīto pakalpojumu;
• pakalpojuma datums, laiks un apjoms;
• informācija par papildpakalpojumiem;
• klienta norādījumi un īpašas prasības, kas nepieciešamas pakalpojuma izpildei;
• informācija par klienta iepriekšējiem pasūtījumiem;
• rēķinu un maksājumu informācija;
• sarakste ar klientu;
• sūdzību, pretenziju un atsauksmju informācija;
• klienta iesniegtie fotoattēli vai citi materiāli, ja tie nepieciešami pakalpojuma kvalitātes vai konkrētas situācijas izvērtēšanai;
• mājaslapas tehniskā informācija;
• sīkdatņu un analītikas informācija, ja tās apstrādei ir saņemta nepieciešamā piekrišana.

3.1. Informācija par piekļuvi objektam

Ja pakalpojuma izpildei tas ir nepieciešams, klients var CLEANING RIGA sniegt informāciju par piekļuvi pakalpojuma sniegšanas vietai.

Šāda informācija var ietvert:

• durvju vai vārtu piekļuves kodu;
• informāciju par atslēgu saņemšanas vai nodošanas vietu;
• informāciju par domofonu;
• stāvu, dzīvokļa vai telpas numuru;
• norādes par iekļūšanu ēkā vai teritorijā;
• citu informāciju, kas nepieciešama piekļuvei pakalpojuma sniegšanas vietai.

Piekļuves informācija tiek izmantota tikai pakalpojuma organizēšanai un izpildei un ir pieejama tikai tām personām, kurām tā nepieciešama konkrētā pasūtījuma izpildei.

3.2. Mājaslapas tehniskie dati

Apmeklējot cleaningriga.lv, var tikt apstrādāta tehniska informācija, kas nepieciešama mājaslapas darbības un drošības nodrošināšanai.

• IP adrese;
• pārlūkprogrammas veids un tehniskā informācija;
• ierīces tehniskā informācija;
• servera žurnālfailu informācija;
• pieprasījuma datums un laiks;
• cita tehniskā informācija, kas nepieciešama mājaslapas darbības vai drošības nodrošināšanai.

3.3. Google Analytics dati

Ja lietotājs ir devis piekrišanu analītisko sīkdatņu izmantošanai, CLEANING RIGA ar Google Analytics 4 palīdzību var apstrādāt informāciju par mājaslapas izmantošanu.

Šāda informācija var ietvert:

• apmeklētās lapas un mājaslapas sadaļas;
• apmeklējuma laiku un ilgumu;
• lietotāja mijiedarbību ar mājaslapu;
• informāciju par izmantoto ierīci un pārlūkprogrammu;
• aptuvenu ģeogrāfisko atrašanās vietu;
• mājaslapas apmeklējuma avotu;
• Google Analytics ģenerētus identifikatorus un statistikas informāciju.

Google Analytics dati tiek apstrādāti tikai pēc tam, kad lietotājs ir devis piekrišanu analītisko sīkdatņu izmantošanai.

3.4. Īpašu kategoriju personas dati

CLEANING RIGA pakalpojumu sniegšanai parasti nav nepieciešams apstrādāt īpašu kategoriju personas datus, piemēram, informāciju par veselību, reliģisko vai filozofisko pārliecību, politiskajiem uzskatiem vai biometriskos datus.

Lūdzam nesniegt CLEANING RIGA šādu informāciju, ja tā nav objektīvi nepieciešama konkrētā pakalpojuma nodrošināšanai.

4. Personas datu apstrādes nolūki un tiesiskie pamati

CLEANING RIGA apstrādā personas datus tikai konkrētiem, skaidri noteiktiem un likumīgiem nolūkiem.

4.1. Pakalpojuma pasūtīšana un izpilde

Personas dati tiek apstrādāti, lai pieņemtu un administrētu klienta pasūtījumu, vienotos par pakalpojuma nosacījumiem, organizētu pakalpojuma izpildi un sazinātos ar klientu.

Tiesiskais pamats – GDPR 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts: līguma izpilde vai pasākumu veikšana pēc personas pieprasījuma pirms līguma noslēgšanas.

4.2. Saziņa ar klientu

CLEANING RIGA apstrādā kontaktinformāciju un sarakstes saturu, lai atbildētu uz jautājumiem, precizētu pasūtījuma informāciju un sniegtu informāciju par pakalpojuma izpildi.

Ja saziņa ir saistīta ar pasūtījumu vai līguma izpildi, tiesiskais pamats ir GDPR 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts.

Citos gadījumos tiesiskais pamats var būt CLEANING RIGA leģitīmā interese nodrošināt klientu apkalpošanu un atbildēt uz saņemtajiem pieprasījumiem saskaņā ar GDPR 6. panta 1. punkta f) apakšpunktu.

4.3. Norēķini un grāmatvedība

Personas dati tiek apstrādāti, lai sagatavotu rēķinus, administrētu maksājumus, veiktu grāmatvedības uzskaiti un izpildītu nodokļu un citus normatīvajos aktos noteiktos pienākumus.

Tiesiskais pamats – GDPR 6. panta 1. punkta c) apakšpunkts: CLEANING RIGA juridiskā pienākuma izpilde.

4.4. Sūdzību, pretenziju un strīdu izskatīšana

CLEANING RIGA var apstrādāt informāciju par pasūtījumu, saziņu ar klientu, pakalpojuma izpildes apstākļiem, fotoattēlus un citus materiālus, lai izvērtētu sūdzības, pretenzijas vai strīdus.

Tiesiskais pamats – GDPR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts: CLEANING RIGA leģitīmā interese noskaidrot faktiskos apstākļus, izskatīt sūdzības un aizsargāt savas un klientu tiesiskās intereses.

4.5. Pakalpojumu kvalitātes kontrole

CLEANING RIGA var apstrādāt ar pasūtījumu un tā izpildi saistītu informāciju, lai kontrolētu un uzlabotu pakalpojumu kvalitāti, analizētu konstatētās problēmas un pilnveidotu darba procesus.

Tiesiskais pamats – GDPR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts: CLEANING RIGA leģitīmā interese nodrošināt un uzlabot pakalpojumu kvalitāti.

4.6. CLEANING RIGA tiesību un īpašuma aizsardzība

Personas dati var tikt apstrādāti, ja tas nepieciešams, lai novērstu vai izmeklētu krāpšanu, ļaunprātīgu pakalpojumu izmantošanu, parādsaistības, drošības incidentus vai citus pārkāpumus, kā arī juridisku prasījumu celšanai, īstenošanai vai aizstāvēšanai.

Tiesiskais pamats – GDPR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts.

4.7. Normatīvajos aktos noteikto pienākumu izpilde

CLEANING RIGA var apstrādāt un nodot personas datus kompetentām valsts vai pašvaldību iestādēm, tiesām vai tiesībsargājošajām iestādēm, ja šādu pienākumu paredz normatīvie akti.

Tiesiskais pamats – GDPR 6. panta 1. punkta c) apakšpunkts.

4.8. Komerciālie paziņojumi

CLEANING RIGA var izmantot personas kontaktinformāciju informācijas par pakalpojumiem, jaunumiem, akcijām vai īpašajiem piedāvājumiem nosūtīšanai, ja tam ir atbilstošs tiesiskais pamats.

Ja apstrāde balstās uz personas piekrišanu, tiesiskais pamats ir GDPR 6. panta 1. punkta a) apakšpunkts.

Piekrišanas nesniegšana mārketinga paziņojumiem neietekmē iespēju izmantot CLEANING RIGA pamatpakalpojumus.

4.9. Mājaslapas darbība un drošība

CLEANING RIGA var apstrādāt tehniskus datus, kas nepieciešami mājaslapas darbības nodrošināšanai, tehnisku kļūdu konstatēšanai, drošības uzturēšanai un ļaunprātīgas izmantošanas novēršanai.

Tiesiskais pamats – GDPR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts: CLEANING RIGA leģitīmā interese nodrošināt drošu un funkcionējošu mājaslapu.

4.10. Google Analytics

CLEANING RIGA izmanto Google Analytics 4, izmantojot Google tag jeb gtag.js, lai analizētu mājaslapas izmantošanu un iegūtu statistisku informāciju par mājaslapas apmeklējumiem.

Google Analytics tiek aktivizēts tikai pēc tam, kad lietotājs ir devis piekrišanu analītisko sīkdatņu izmantošanai.

Tiesiskais pamats – GDPR 6. panta 1. punkta a) apakšpunkts: lietotāja piekrišana.

Lietotājs jebkurā laikā var atsaukt savu piekrišanu, izmantojot mājaslapā pieejamos sīkdatņu iestatījumus.

5. Personas datu iegūšanas avoti

CLEANING RIGA personas datus galvenokārt iegūst tieši no pašas personas.

Personas dati var tikt saņemti, ja persona:

• veic vai piesaka pakalpojuma pasūtījumu;
• aizpilda saziņas vai pasūtījuma formu mājaslapā;
• sazinās ar CLEANING RIGA pa tālruni vai e-pastu;
• sazinās ar CLEANING RIGA ziņojumapmaiņas platformā vai sociālajā tīklā;
• sniedz informāciju pakalpojuma organizēšanas vai izpildes laikā;
• iesniedz atsauksmi, jautājumu, sūdzību vai pretenziju;
• sniedz informāciju par piekļuvi pakalpojuma sniegšanas vietai.

5.1. Dati, kurus sniedz cita persona vai uzņēmums

Atsevišķos gadījumos pakalpojumu var pasūtīt cita fiziska vai juridiska persona, piemēram, uzņēmums, viesnīca, apartamentu operators, īpašuma īpašnieks vai pārvaldnieks.

Šādā gadījumā CLEANING RIGA var saņemt kontaktinformāciju, pakalpojuma sniegšanas adresi, piekļuves informāciju vai citus konkrētā pasūtījuma izpildei nepieciešamus personas datus.

Ja personas dati nav saņemti tieši no datu subjekta, CLEANING RIGA ievēro GDPR prasības attiecībā uz personas informēšanu, ciktāl tās ir piemērojamas konkrētajā situācijā.

5.2. Maksājumu informācija

Informācija par maksājuma izpildi var tikt saņemta no kredītiestādēm vai maksājumu pakalpojumu sniedzējiem, piemēram, informācija par maksājuma statusu, summu, datumu vai maksājuma identifikatoru.

5.3. Google Analytics

Ja lietotājs ir devis piekrišanu analītisko sīkdatņu izmantošanai, informācija par mājaslapas lietošanu tiek iegūta, izmantojot Google Analytics 4 un Google tag jeb gtag.js.

6. Personas datu sniegšanas nepieciešamība

Atsevišķu personas datu sniegšana ir nepieciešama, lai CLEANING RIGA varētu noslēgt vai izpildīt līgumu, nodrošināt klienta pasūtīto pakalpojumu vai izpildīt normatīvajos aktos noteiktos pienākumus.

Pakalpojuma sniegšanai atkarībā no konkrētā pasūtījuma var būt nepieciešams sniegt:

• vārdu un uzvārdu;
• kontaktinformāciju;
• pakalpojuma sniegšanas adresi;
• informāciju par pasūtīto pakalpojumu;
• pakalpojuma datumu un laiku;
• informāciju par piekļuvi objektam, ja tā nepieciešama;
• citu informāciju, bez kuras konkrētā pakalpojuma izpilde nav iespējama.

Ja klients nesniedz pakalpojuma izpildei nepieciešamos personas datus, CLEANING RIGA var nebūt iespējams pieņemt vai izpildīt pasūtījumu.

Piekrišana Google Analytics analītisko sīkdatņu izmantošanai ir brīvprātīga. Atteikšanās no analītiskajām sīkdatnēm neietekmē mājaslapas pamatfunkciju izmantošanu vai iespēju pasūtīt CLEANING RIGA pakalpojumus.

Arī mārketinga piekrišanas sniegšana nav CLEANING RIGA pakalpojumu saņemšanas priekšnoteikums.

7. Personas datu saņēmēji

CLEANING RIGA nenodod personas datus trešajām personām bez tiesiska pamata.

Atkarībā no konkrētās situācijas personas dati nepieciešamajā apjomā var būt pieejami:

• CLEANING RIGA darbiniekiem un pakalpojuma izpildē iesaistītajām personām;
• grāmatvedības un finanšu pakalpojumu sniedzējiem;
• kredītiestādēm un maksājumu pakalpojumu sniedzējiem;
• informācijas tehnoloģiju, hostinga, datu glabāšanas un citu tehnisko pakalpojumu sniedzējiem;
• komunikācijas pakalpojumu sniedzējiem;
• juridisko, audita un citu profesionālo pakalpojumu sniedzējiem;
• CLEANING RIGA sadarbības partneriem un apakšuzņēmējiem;
• klienta pasūtītu papildpakalpojumu sniedzējiem, piemēram, ķīmiskās tīrīšanas vai veļas mazgāšanas pakalpojumu sniedzējiem;
• Google saistībā ar Google Analytics izmantošanu, ja lietotājs ir devis nepieciešamo piekrišanu;
• valsts un pašvaldību iestādēm, tiesām un tiesībsargājošajām iestādēm normatīvajos aktos paredzētajos gadījumos;
• zvērinātiem tiesu izpildītājiem un citām personām, ja tas nepieciešams CLEANING RIGA tiesisko interešu aizsardzībai.

CLEANING RIGA katram saņēmējam nodod tikai tādu personas datu apjomu, kas nepieciešams konkrētā pakalpojuma, uzdevuma vai juridiska pienākuma izpildei.

7.1. Personas datu apstrādātāji

Atsevišķi pakalpojumu sniedzēji personas datus apstrādā CLEANING RIGA uzdevumā kā personas datu apstrādātāji.

CLEANING RIGA izvēlas pakalpojumu sniedzējus, kuri spēj nodrošināt atbilstošu personas datu aizsardzības un drošības līmeni.

7.2. Patstāvīgi datu pārziņi

Atsevišķos gadījumos personas datu saņēmējs var apstrādāt saņemtos personas datus kā patstāvīgs datu pārzinis saskaņā ar saviem juridiskajiem pienākumiem un privātuma noteikumiem.

Tas var attiekties, piemēram, uz kredītiestādēm, maksājumu pakalpojumu sniedzējiem un valsts iestādēm.

8. Personas datu nodošana ārpus Eiropas Ekonomikas zonas

CLEANING RIGA iespēju robežās izmanto pakalpojumu sniedzējus, kuri personas datus apstrādā Eiropas Savienībā vai Eiropas Ekonomikas zonā.

Tomēr atsevišķu informācijas tehnoloģiju vai analītikas pakalpojumu, tostarp Google Analytics, izmantošanas rezultātā personas dati vai ar mājaslapas izmantošanu saistīta informācija var tikt apstrādāta arī ārpus Eiropas Ekonomikas zonas.

Ja personas dati tiek nodoti ārpus Eiropas Ekonomikas zonas, CLEANING RIGA nodrošina, ka datu nodošanai tiek izmantots piemērojams GDPR V nodaļā paredzētais tiesiskais mehānisms un atbilstošas personas datu aizsardzības garantijas.

9. Personas datu glabāšanas termiņi

CLEANING RIGA glabā personas datus tikai tik ilgi, cik tas nepieciešams konkrētā datu apstrādes nolūka sasniegšanai, juridisko pienākumu izpildei vai CLEANING RIGA un citu personu tiesisko interešu aizsardzībai.

• Ar pasūtījuma un līguma izpildi saistītie dati tiek glabāti līgumattiecību laikā un pēc to beigām tik ilgi, cik nepieciešams iespējamu prasījumu, pretenziju vai strīdu izskatīšanai.
• Grāmatvedības dokumenti tiek glabāti normatīvajos aktos noteiktajos termiņos. Atsevišķu attaisnojuma dokumentu minimālais glabāšanas termiņš saskaņā ar Grāmatvedības likumu ir ne īsāks par pieciem gadiem.
• Sarakste ar klientu tiek glabāta tik ilgi, cik nepieciešams konkrētā jautājuma vai pasūtījuma administrēšanai un, ja nepieciešams, CLEANING RIGA tiesisko interešu aizsardzībai.
• Sūdzību, pretenziju un kvalitātes kontroles informācija tiek glabāta līdz attiecīgā jautājuma atrisināšanai un pēc tam tik ilgi, cik nepieciešams iespējamu prasījumu vai strīdu gadījumā.
• Personas dati, kas tiek izmantoti tiešā mārketinga nolūkiem uz piekrišanas pamata, tiek apstrādāti līdz piekrišanas atsaukšanai vai līdz brīdim, kad attiecīgais datu apstrādes nolūks vairs nepastāv.
• Informācija par personas sniegto vai atsaukto piekrišanu var tikt saglabāta tik ilgi, cik nepieciešams, lai CLEANING RIGA varētu pierādīt personas izvēli un normatīvo prasību ievērošanu.

Beidzoties personas datu glabāšanas termiņam un nepastāvot citam tiesiskam pamatam turpmākai apstrādei, personas dati tiek dzēsti, anonimizēti vai citādi neatgriezeniski padarīti neidentificējami.

10. Sīkdatnes un Google Analytics

Mājaslapā cleaningriga.lv tiek izmantotas sīkdatnes, lai nodrošinātu mājaslapas tehnisko darbību un, ar lietotāja piekrišanu, iegūtu statistikas un analītikas informāciju par mājaslapas izmantošanu.

10.1. Nepieciešamās sīkdatnes

Nepieciešamās sīkdatnes nodrošina mājaslapas pamatfunkcijas, drošību un lietotāja izvēļu saglabāšanu.

Šādu sīkdatņu izmantošanai lietotāja piekrišana nav nepieciešama, ciktāl tās ir nepieciešamas mājaslapas vai lietotāja pieprasītās funkcijas nodrošināšanai.

10.2. Analītiskās sīkdatnes

Ar lietotāja piekrišanu CLEANING RIGA izmanto Google Analytics 4 analītikas pakalpojumu, kas mājaslapā tiek ieviests, izmantojot Google tag jeb gtag.js.

Google Analytics palīdz CLEANING RIGA analizēt mājaslapas izmantošanu un uzlabot tās darbību un lietošanas ērtumu.

Google Analytics tiek aktivizēts tikai pēc tam, kad lietotājs ir devis piekrišanu analītisko sīkdatņu izmantošanai.

Līdz piekrišanas saņemšanai Google Analytics analītiskās sīkdatnes netiek saglabātas lietotāja ierīcē.

10.3. Sīkdatņu izvēle

Pirmo reizi apmeklējot mājaslapu, lietotājam tiek piedāvāta iespēja piekrist vai nepiekrist analītisko sīkdatņu izmantošanai.

Atteikšanās no Google Analytics neietekmē mājaslapas pamatfunkciju izmantošanu.

Lietotājs jebkurā laikā var mainīt savu izvēli vai atsaukt iepriekš sniegto piekrišanu, izmantojot mājaslapā pieejamos sīkdatņu iestatījumus.

Detalizēta informācija par mājaslapā izmantotajām sīkdatnēm, to nosaukumiem, nolūkiem, saņēmējiem un glabāšanas termiņiem ir pieejama CLEANING RIGA Sīkdatņu politikā.

11. Komerciālie paziņojumi un tiešais mārketings

CLEANING RIGA var nosūtīt informāciju par saviem pakalpojumiem, jaunumiem, īpašajiem piedāvājumiem un akcijām tikai tad, ja tam ir atbilstošs tiesiskais pamats.

Ja komerciālo paziņojumu nosūtīšana balstās uz personas piekrišanu, šāda piekrišana ir brīvprātīga un nav CLEANING RIGA pamatpakalpojumu saņemšanas priekšnoteikums.

Persona jebkurā laikā var atteikties no turpmāku komerciālo paziņojumu saņemšanas vai atsaukt iepriekš sniegto piekrišanu.

Pēc atteikuma CLEANING RIGA vairs neizmanto attiecīgo kontaktinformāciju tiešā mārketinga nolūkiem, ja vien nepastāv cits tiesisks pamats datu glabāšanai vai apstrādei citam nolūkam.

11.1. Pakalpojuma paziņojumi

Informācija, kas nepieciešama konkrēta pasūtījuma vai līguma izpildei, piemēram, informācija par pakalpojuma laiku, izmaiņām, piekļuvi objektam, rēķinu vai maksājumu, nav uzskatāma par tiešā mārketinga paziņojumu.

Šādas informācijas nosūtīšanai atsevišķa mārketinga piekrišana nav nepieciešama.

12. Automatizēta datu apstrāde

CLEANING RIGA var izmantot automatizētus tehniskus risinājumus mājaslapas darbības nodrošināšanai, statistikas iegūšanai un, ar lietotāja piekrišanu, mājaslapas izmantošanas analīzei.

Google Analytics var automatizēti apstrādāt informāciju par mājaslapas apmeklējumiem, izmantotajām ierīcēm, apmeklētajām lapām un lietotāju mijiedarbību ar mājaslapu, lai sagatavotu statistikas un analītikas pārskatus.

CLEANING RIGA pašlaik nepieņem lēmumus par klientiem, kas balstīti tikai uz automatizētu personas datu apstrādi un rada personai juridiskas sekas vai līdzīgā veidā būtiski ietekmē personu GDPR 22. panta izpratnē.

CLEANING RIGA neizmanto Google Analytics datus, lai automātiski noteiktu klienta tiesības saņemt pakalpojumu, atteiktu pakalpojumu vai noteiktu klientam individuālu cenu.

13. Personas datu drošība

CLEANING RIGA veic atbilstošus tehniskus un organizatoriskus pasākumus, lai aizsargātu personas datus atbilstoši datu apstrādes raksturam, apjomam un iespējamiem riskiem.

Personas dati tiek aizsargāti pret neatļautu vai nelikumīgu piekļuvi, izpaušanu, izmainīšanu, nozaudēšanu, iznīcināšanu vai cita veida neatļautu apstrādi.

Piekļuve personas datiem tiek nodrošināta tikai tiem CLEANING RIGA darbiniekiem, sadarbības partneriem un pakalpojumu sniedzējiem, kuriem attiecīgā informācija nepieciešama savu darba pienākumu vai konkrēta pakalpojuma izpildei.

Personām, kurām ir piekļuve personas datiem, ir pienākums ievērot konfidencialitāti un izmantot personas datus tikai paredzētajiem nolūkiem.

13.1. Personas datu aizsardzības pārkāpumi

Ja CLEANING RIGA konstatē personas datu aizsardzības pārkāpumu, tiek izvērtēts pārkāpuma raksturs, skarto personas datu apjoms, iespējamās sekas un risks fizisko personu tiesībām un brīvībām.

Ja saskaņā ar GDPR par personas datu aizsardzības pārkāpumu ir jāinformē uzraudzības iestāde, CLEANING RIGA bez nepamatotas kavēšanās un, ja iespējams, ne vēlāk kā 72 stundu laikā pēc tam, kad pārkāpums kļuvis zināms, informē Datu valsts inspekciju.

Ja pārkāpums var radīt augstu risku fiziskas personas tiesībām un brīvībām, CLEANING RIGA GDPR noteiktajos gadījumos bez nepamatotas kavēšanās informē arī attiecīgo personu.

14. Datu subjekta tiesības

Saskaņā ar GDPR Jums atkarībā no konkrētās personas datu apstrādes situācijas ir šādas tiesības:

• tiesības saņemt informāciju par savu personas datu apstrādi;
• tiesības piekļūt saviem personas datiem un saņemt to kopiju;
• tiesības pieprasīt neprecīzu vai nepilnīgu personas datu labošanu;
• tiesības GDPR noteiktajos gadījumos pieprasīt personas datu dzēšanu;
• tiesības pieprasīt personas datu apstrādes ierobežošanu;
• tiesības iebilst pret personas datu apstrādi, ja tā balstās uz leģitīmajām interesēm;
• tiesības jebkurā laikā iebilst pret personas datu izmantošanu tiešā mārketinga nolūkiem;
• tiesības uz datu pārnesamību GDPR noteiktajos gadījumos;
• tiesības jebkurā laikā atsaukt savu piekrišanu, ja personas datu apstrāde balstās uz piekrišanu;
• tiesības iesniegt sūdzību uzraudzības iestādē.

14.1. Tiesības uz personas datu dzēšanu

Tiesības uz personas datu dzēšanu nav absolūtas.

CLEANING RIGA var turpināt glabāt personas datus, ja to apstrāde ir nepieciešama normatīvajos aktos noteikta juridiska pienākuma izpildei, juridisku prasījumu celšanai, īstenošanai vai aizstāvēšanai vai citos GDPR paredzētajos gadījumos.

14.2. Tiesības iebilst pret tiešo mārketingu

Ja Jūs iebilstat pret personas datu apstrādi tiešā mārketinga nolūkiem, CLEANING RIGA turpmāk neizmantos Jūsu personas datus šim nolūkam.

14.3. Piekrišanas atsaukšana

Ja datu apstrāde balstās uz Jūsu piekrišanu, Jūs varat to jebkurā laikā atsaukt.

Piekrišanas atsaukšana neietekmē tās datu apstrādes likumību, kas veikta pirms piekrišanas atsaukšanas.

Piekrišanu Google Analytics analītisko sīkdatņu izmantošanai var atsaukt, izmantojot mājaslapā pieejamos sīkdatņu iestatījumus.

15. Datu subjekta tiesību īstenošana

Lai izmantotu šajā Privātuma politikā norādītās tiesības vai saņemtu papildu informāciju par savu personas datu apstrādi, Jūs varat iesniegt pieprasījumu CLEANING RIGA:

• nosūtot e-pastu uz [email protected];
• nosūtot rakstisku pieprasījumu uz adresi Ģertrūdes iela 129-1, Rīga, LV-1009, Latvija.

15.1. Personas identitātes pārbaude

Ja CLEANING RIGA ir pamatotas šaubas par pieprasījuma iesniedzēja identitāti, CLEANING RIGA var lūgt sniegt papildu informāciju, kas nepieciešama personas identitātes apstiprināšanai.

Identitātes pārbaude tiek veikta tikai tādā apjomā, kāds nepieciešams, lai personas dati netiktu izpausti nepiederošai personai.

15.2. Pieprasījuma izskatīšanas termiņš

CLEANING RIGA sniedz informāciju par veiktajām darbībām bez nepamatotas kavēšanās un parasti ne vēlāk kā viena mēneša laikā pēc pieprasījuma saņemšanas.

Ja pieprasījums ir sarežģīts vai ir saņemts liels skaits pieprasījumu, termiņu var pagarināt vēl par diviem mēnešiem.

Par termiņa pagarinājumu un tā iemesliem persona tiek informēta viena mēneša laikā pēc pieprasījuma saņemšanas.

15.3. Maksa

Personas datu aizsardzības tiesību īstenošana parasti ir bez maksas.

Ja pieprasījums ir acīmredzami nepamatots vai pārmērīgs, jo īpaši tā atkārtota rakstura dēļ, CLEANING RIGA GDPR noteiktajos gadījumos var pieprasīt saprātīgu maksu vai atteikties izpildīt pieprasījumu.

15.4. Atteikums izpildīt pieprasījumu

Ja CLEANING RIGA neveic personas pieprasījumā prasītās darbības, persona bez nepamatotas kavēšanās un ne vēlāk kā viena mēneša laikā tiek informēta par atteikuma iemesliem un iespējām iesniegt sūdzību uzraudzības iestādē.

16. Tiesības iesniegt sūdzību

Ja Jūs uzskatāt, ka CLEANING RIGA veiktā Jūsu personas datu apstrāde neatbilst GDPR vai citu piemērojamo personas datu aizsardzības normatīvo aktu prasībām, Jums ir tiesības iesniegt sūdzību uzraudzības iestādē.

Latvijā personas datu aizsardzības uzraudzības iestāde ir Datu valsts inspekcija.

• Datu valsts inspekcija
• Adrese: Elijas iela 17, Rīga, LV-1050, Latvija
• E-pasts: [email protected]
• Tālrunis: +371 67223131

Jums nav pienākuma pirms sūdzības iesniegšanas Datu valsts inspekcijā vispirms vērsties pie CLEANING RIGA.

Tomēr Jūs varat vispirms sazināties ar CLEANING RIGA, rakstot uz [email protected], lai mēģinātu atrisināt radušos jautājumu.

17. Privātuma politikas izmaiņas

CLEANING RIGA var periodiski pārskatīt un atjaunināt šo Privātuma politiku, lai tajā atspoguļotu izmaiņas personas datu apstrādes procesos, pakalpojumos, izmantotajās tehnoloģijās vai piemērojamajos normatīvajos aktos.

Aktuālā Privātuma politikas versija vienmēr ir pieejama CLEANING RIGA mājaslapā cleaningriga.lv.

Privātuma politikas sākumā tiek norādīts tās spēkā stāšanās datums un pēdējās atjaunināšanas datums.

Ja izmaiņas būtiski ietekmē personas datu apstrādi vai datu subjektu tiesības, CLEANING RIGA nepieciešamības gadījumā sniedz papildu informāciju par šādām izmaiņām.

Ja personas datu apstrādei nepieciešama piekrišana un tiek būtiski mainīts attiecīgās apstrādes nolūks vai apjoms, CLEANING RIGA nepieciešamības gadījumā saņem jaunu piekrišanu pirms attiecīgās apstrādes uzsākšanas.

18. Kontaktinformācija

Ja Jums ir jautājumi par šo Privātuma politiku, CLEANING RIGA veikto personas datu apstrādi vai vēlaties izmantot savas GDPR noteiktās tiesības, lūdzam sazināties ar CLEANING RIGA.

• SIA RIGAAPARTMENT.COM
• Zīmols: CLEANING RIGA
• Reģistrācijas Nr.: 40103508736
• Adrese: Ģertrūdes iela 129-1, Rīga, LV-1009, Latvija
• E-pasts: [email protected]
• Tālrunis: +371 25298298
• Mājaslapa: https://cleaningriga.lv/